E-Mail ist der am weitesten verbreitete Dienst im Internet und ist eine Kommunikationsform, die den Informationsaustausch auf elektronischem Wege ermöglicht. Mit Hilfe des webbasierten E-Mail-Systems können die Web-Benutzer in jedem Winkel der Welt auf sehr preiswerte Weise kontaktieren (egal wohin es geschickt wird, sie müssen nur für das Internet bezahlen) und sehr schnell (innerhalb von Sekunden kann es an jeden beliebigen Bestimmungsort in der Welt geschickt werden).

E-Mails können in Form von Text, Bildern, Ton usw. verschickt werden. Gleichzeitig können die Benutzer eine große Anzahl kostenloser Nachrichten per E-Mail erhalten und mit Leichtigkeit nach Informationen suchen. Die Existenz von E-Mail erleichtert die Kommunikation und den Austausch zwischen den Menschen erheblich und fördert die Entwicklung der Gesellschaft.

Komponenten von E-Mails

Die E-Mail erfordert, wie die normale Post, eine Adresse. Sie unterscheidet sich von der normalen Post dadurch, dass es sich um eine elektronische Adresse handelt. Alle Benutzer, die über Postfächer im Internet verfügen, haben eine oder mehrere E-Mail-Adressen, und diese E-Mail-Adressen sind eindeutig. Auf der Grundlage dieser Adressen sendet der Mail-Server jede E-Mail an die Mailbox jedes Benutzers. Die E-Mail-Adresse ist die Postfachadresse des Benutzers. Ob Sie Ihre E-Mail empfangen können, hängt wie bei der normalen Post davon ab, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse erhalten haben.

1. a) Zusammensetzung der Adresse

Eine vollständige Internet-E-Mail-Adresse besteht aus zwei Teilen in folgendem Format: Login-Name @ Hostname.Domänenname

Die linke Seite des Symbols ist der Anmeldename der anderen Partei und die rechte Seite ist der vollständige Hostname, der sich aus dem Hostnamen und dem Domänennamen zusammensetzt. Der Domänenname besteht aus mehreren Teilen, jeder Teil wird als Subdomäne bezeichnet, und jede Subdomäne wird durch einen Punkt "." getrennt. Diese Zeichen dienen der Unterscheidung zwischen Host und Domäne, womit der Anbieter eindeutig identifiziert werden kann. 

1. b) Zusammensetzung der Post

Eine vollständige E-Mail besteht aus zwei grundlegenden Teilen: dem Briefkopf und dem Textkörper.

Die Kopfzeile besteht im Allgemeinen aus folgenden Teilen.

a.1) Der Adressat, d.h. die E-Mail-Adresse des Empfängers.

a.2) eine Kopie unter Angabe der E-Mail-Adressen anderer Personen, die die Nachricht gleichzeitig erhalten können, wobei es sich um mehrere handeln kann.

c.3) Der Betreff, der eine allgemeine Beschreibung des Inhalts der Nachricht darstellt, kann ein Wort oder ein Satz sein. Sie wird vom Absender verfasst.

1. b) Haupttext des Anschreibens

Der Hauptteil eines Briefes ist der Inhalt der Nachricht, wie er vom Empfänger gesehen werden soll, und manchmal kann der Hauptteil eines Briefes Anhänge enthalten. Ein Anhang ist eine oder mehrere Computerdateien, die in einem Brief enthalten sind. Anhänge können vom Brief getrennt und zu separaten Computerdateien werden.

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Spam - eine Form der Pest unseres digitalen Zeitalters. Wie in der realen Welt, kann uns Werbung auch im Internet auf unerwünschte Weise aufgedrungen werden. In dieser Artielkserie, bestehend aus drei Teilen, beschäftigen wir uns speziell mit Spam via E-Mail.

Teil 1: Wie Spammer an E-Mail-Adressen gelangen

Teil 2: Mit welchen Mitteln Spammer ihre unerwünschten Nachrichten übermitteln

Teil 3: Wie E-Mail-Server oder Clients Spam als solchen zuverlässig erkennen

Wie Spammer an E-Mail-Adressen gelangen

Durch Spam entstehen jedes Jahr wirtschaftliche Schäden in zweistelliger Milliardenhöhe. Es ist ein Geschäft, wovon nicht nur Anbieter zweifelhafter Produkte profitieren, sondern auch diejenigen, die das Spamming technisch organisieren. Die beste Infrastruktur nützt aber nichts, wenn Spammer nicht wissen, an welche Empfänger ihre Nachrichten gehen sollen. In diesem Teil unserer Artikelserie schauen wir uns deshalb mal an, wie Spammer an E-Mail-Adressen herankommen können.

E-Mail-Adressen aus den Adressbüchern der Nutzer

Typischerweise kommen Spammer durch das Auslesen von Adressbüchern ahnungsloser Nutzer massenhaft an E-Mail-Adressen heran. Abhängig davon, ob das Adressbuch auf dem Webportal des eigenen E-Mail-Providers geführt wird, oder ob dieses lokal auf dem Computer bzw. Smartphone existiert, bedienen sie sich dabei an verschiedensten Methoden.

In Erster Linie kommen Kriminelle dadurch an Adressbücher heran, weil Nutzer für ihre E-Mail-Postfächer keine sicheren Passwörter verwenden. Aber auch ein unzureichender Virenschutz kann dazu führen, dass ein Adressbuch mittels Trojaner ausgelesen wird. Darüber hinaus installieren nicht wenige Nutzer völlig unsorgsam jede App auf dem eigenen Smartphone. Diese fordern nicht selten die Erlaubnis ein, alle Kontakte auf dem Smartphone auslesen zu dürfen.

Ganze Adressbücher können auch dadurch an die Öffentlichkeit gelangen, weil beim verschicken von Massenmails nicht genügend aufgepasst wird. Man denke bspw. an einen Verein, der seine Mitglieder über eine Neuigkeit informieren will. Wenn die Adressen dieser woanders als im BCC eingetragen werden, landen sie automatisch auch bei den Empfängern der Mail.

Wir können also selber viel unternehmen, um Spammern nicht die Möglichkeit zu geben, unsere Adressbücher auszulesen. Ein vernünftiger Virenschutz sowie sinnvolle Privatsphäre-Einstellungen schützen am Ende nicht nur unsere eigenen Daten, sondern auch die unserer Freunde und Bekannten.

E-Mail-Adressen aus geleakten Datenbanken

Relativ neu ist das Phänomen, dass Spammer massenhaft E-Mail-Adressen aus geleakten Datenbanken auslesen. Diese wurden oft von Hackern aus den Systemen der jeweiligen Betreiber entwendet. Es existieren aber auch Fälle, bei denen Kriminelle an Daten herankamen, weil Mitarbeiter bestimmter Unternehmen unvorsichtig waren und unabsichtlich Daten ihrer Nutzer im Internet veröffentlichten. Spammer können diese dann z. B. in einem Untergrundforum einkaufen.

Ein Beispiel, bei dem Hacker Daten erfolgreich entwenden konnten, ist MySpace. Hier wurden knapp 360 Mio. Datensätze der Nutzer einfach mal so eben geklaut. Diese wurden zunächst in einem Untergrundforum zum Kauf angeboten, später konnte jedermann sie gratis downloaden. Anhand der Daten lässt sich sagen, dass der Diebstahl wahrscheinlich schon im Jahr 2008 stattgefunden hat. Es kamen nicht nur E-Mail-Adressen abhanden, sondern auch die dazugehörigen Passwörter, welche durch die Seitenbetreiber offensichtlich viel zu unzureichend geschützt wurden.

Gegen derartige Datendiebstähle kann der einzelne Nutzer nahezu nichts unternehmen. Ob und inwieweit unsere Daten sicher sind, hängt von den Betreibern der jeweiligen Plattformen ab. Wir als Nutzer können diesen im besten Fall nur vertrauen.

E-Mail-Adressen aus dem Zufallsgenerator

E-Mail-Adressen müssen nicht unbedingt gestohlen sein, Spammer können sie sich auch mit einem Zufallsgenerator beschaffen. Hierfür sammeln sie zunächst einmal die Domain-Endungen von vielen sog. Freemail-Providern ein. Anschließend besorgen sie sich sog. Wörterbücher mit allgemein gebräuchlichen Begriffen im Internet und erstellen ein Schema, anhand dessen der Zufallsgenerator die E-Mail-Adressen dann generiert. Diese werden dann im Anschluss zum Spammen verwendet.

Bei dieser Methode handelt es sich um die einfachste aller Methoden. Die Quote der Rückläufer ist dafür aber hoch.

E-Mail-Adressen aus dem Internet

Eine ebenfalls beliebte Methode, um an möglichst viele E-Mail-Adressen heranzukommen, ist das komplette Absuchen des Internets. Spammer können sich dabei an sog. Crawlern bedienen. Diese tun den ganzen Tag nichts anderes, als Websites, das Usenet, oder den IRC nach E-Mail-Adressen zu durchforsten.

Wenn E-Mail-Adressen daher auf Webseites veröffentlicht werden sollten, sollten diese in einem Format vorliegen, das von einem Crawler nicht so ohne weiteres ausgelesen werden kann.

Sie haben Probleme mit Spam? 

Effektive Spam-Bekämpfung geht nur durch ein ausgefeiltes System. Als IT Service in München bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit an, Spam E-Mails effektiv zu bekämpfen. Unsere Lösungen haben keinen "JoJo Effekt", sondern sind langfristige und nachhaltige Methoden, um Spam abzuwehren. Lassen Sie sich von uns unverbindlich beraten unter unserer Rufnummer 0176 / 75 19 18 18 oder schreiben Sie uns ganz einfach unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!