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Computerhilfe vom Experten

Computerhilfe – eine einfache Lösung

Sicher kennen Sie das Problem. Ihr Computer ist zu langsam, es erscheinen ständig irgendwelche Popups von Programmen die Sie vielleicht noch nicht einmal kennen. Manchmal schafft ein AdBlocker hierbei abhilfe, leider aber nicht immer.

Spätestens in so einem Fall sollte man sich professionellen Service in Anspruch zu nehmen, damit diese Probleme behoben werden können. Meistens werden unerwünschte Programme eingefangen, wenn Software Produkte installiert werden. Unser Notdienst ist für Sie zu jederzeit telefonisch erreichbar. Sie können mit uns gerne sofort einen Termin vereinbaren. Dabei spielt es keine Rolle ob Sie erst Zeit am Abend oder Wochenende haben. Wir sind gerne für Sie jederzeit erreichbar!

Durch Fernwartung können wir uns direkt auf Ihren Computer für eine einmalige Sitzung schalten, damit wir Ihr Problem aus der Ferne lösen können. Sie werden sofort mit einem Experten verbunden, ohne langwierige Wartezeiten. Sie können sich zurücklehnen und in der Zeit uns zusehen, wie wir Ihr PC Problem beheben.

Individuelle Hilfe mit Ihrem Mac und PC statt Stress

Leider kommt man ohne die Begriffe in der Computerindustrie nicht sehr weit um schon die alltäglichen Computerprobleme zu bewältigen. Um diese Aufgaben kümmern sich gerne unsere Spezialisten, denn dafür sind wir für Sie da. Wir verfügen eine solide Ausbildung in der IT Branche und haben langjährige Erfahrung im Bereich der Informationstechnologie.

Wir sprechen deshalb aus Erfahrung und erklären Ihnen gerne auf einem einfacheren Weg Ihr Computer-Problem zu lösen. Herausforderungen kümmern sich unsere Spezialisten

Computerhilfe über die Ferne?

Viele alltäglichen Computerprobleme lassen sich über die Ferne über unsere Fernwartungssoftware und über das Telefon lösen. Sie haben hierbei die volle Flexibilität, da Sie sich entweder sofort helfen lassen können oder mit uns einen Termin vereinbaren können. Sie können ganz unabhängig von Ort und Zeit sich von uns helfen lassen. Sie müssen also nicht in unsere Werkstatt. Jedoch bieten wir Ihnen ebenfalls den Service an, den Computer bei einem unserer Partner abzugeben oder bei Ihnen selbst persönlich vorbeizuschauen.

  1. Rufen Sie uns an. Sie werden direkt mit dem IT-Experten verbunden und können Ihr Problem schildern. Danach wird Ihnen sofort geholfen oder ein Termin ausgemacht.
  2. Der Profi zeigt Ihnen, wo Sie sich die Fernwartungssoftware runterladen und starten können. Sie können während der gesamten Zeit uns zusehen, was wir an Ihrem Computer genau machen und haben die komplette Kontrolle an Ihrem Computer
  3. Während der Sitzung wird Ihr geschildertes Problem gelöst. Ihnen wird am Computer genau erklärt was wir machen und wo der Fehler liegt. Dies ist uns möglich, da wir direkt uns auf Ihren Computer schalten können.
  4. Nach der Problembehebung erklärt Ihnen der Experte am Telefon, was genau das Problem war und wird Sie über vorbeugende Maßnahmen informieren, damit Sie in Zukunft dieselben Probleme auch eigenständig beheben können. Auf Wunsch können wir einen Backup Ihrer Daten vornehmen oder einen Virencheck durchführen.
  5. Wenn keine Lösung besteht Ihr Problem über eine Fernwartung zu lösen, dann kommt unser Experte bei Ihnen persönlich Vor-Ort vorbei indem er mit Ihnen zuvor einen Termin vereinbart.

Unsere Rufnummer

 

IT-Service Support

0176 75 19 18 18

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Das sagen unsere Kunden

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++ Bester Computer-Service ++ Alle meine Probleme wurden hervorragend gelöst, ich bin begeistert und komme gerne wieder

++ Bester Computer-Service ++ Alle meine Probleme wurden hervorragend gelöst, ich bin begeistert und komme gerne wieder " Ayse

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++ Bester Computer-Service ++ Alle meine Probleme wurden hervorragend gelöst, ich bin begeistert und komme gerne wieder

Problem schnell und zuverlässig gelöst. Sehr freundlicher und lobenswerter Service " Peter

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++ Bester Computer-Service ++ Alle meine Probleme wurden hervorragend gelöst, ich bin begeistert und komme gerne wieder

Auch für Senioren geeignet. Super verständlich und einfach das Problem erklärt. Klare Empfehlung! " Gertrud

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